微信不是營銷手段的全部，即服務工具化，工具產品化！

　　微信公眾號的使用越來越廣泛，越來越多的企業逐漸意識到其對于品牌推廣的巨大作用，但是相關人才的匱乏又導致大部分企業微信公眾號的運營并不順利，進而導致對其前景的看淡;做為一名運營者來說，粉絲量和閱讀數雖然是考核的硬性指標之一，但是絕對不是全部。

　　微信本身就是一個社交平臺，如果你不說話，不交流，那么怎么可能吸引用戶，經常與用戶互動是微信運營的基礎，當把用戶吸引過來以后，我們需要通過優質的內容與互動將用戶真正的留下，這是一個比較漫長的過程，也是最考驗運營人員基本功的。

　　服務工具化，工具產品化! 或許你會認為每天推動新聞，企業動態也是一項服務，是的，那是發給你老板看的，用戶不需要，要善于把常規的服務變成一項需求，進而成為一個工具，最終將工具產品化，向變現靠近才是微信運營的終極目標。

　　例如：某交通廣播電臺做的基于微信的本地路況查詢、一周精彩問答就受到用戶追捧，用戶要的不是媒體，要的是對自己有幫助的信息，路況就變成了工具，通過運營，它就是一款產品。

　　微信不是營銷手段的全部，微信營銷只應是營銷環節其中的一個，要將其納入整體營銷戰略中，整體營銷戰術執行中，與相關的營銷手段實現互補，效益最大化;積極建立微信的積分體系，要么利用原來企業的積分體系，總之，用戶需要去管理，去激活，去推動，積分體系是一個不錯的辦法。

　　拒絕盲目群發，堅持做優質服務，做群發的人肯定也是那些苦惱粉絲不多的人，用微博的理念來做微信只會南轅北轍，事倍功半，微信的用戶不在多，而在于用戶的價值，價值導向的微信需要的是優質的服務。